لدينا سياسة إرجاع لمدة 14يومًا ، مما يعني أنه لديك 14يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع
لكي تكون مؤهلاً للحصول على مرتجعات ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء
إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً
يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي أسئلة متعلقة بالإرجاع
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها
استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
إذا تم استخدام المنتج أو لم يكن في حالته الأصلية. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد
المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا
